墩上街道:扎实做好小微权力“监督一点通”平台投诉办理

09-18 15:02   墩上街道纪工委  

自小微权力“监督一点通”平台上线以来,墩上街道高度重视,迅速响应,确保群众投诉问题事事有着落、件件有回音。

截至目前,共接收投诉8件,均按程序及时受理、分流转办。通过强化部门协同、压实责任链条,实现了投诉处理的高效透明。已办结8件,办结率100%,群众满意度达98.57%。平台总访问量4.11万次,注册量1.66万人次,信息发布量1.29万次。

过程中,注重问题导向,对发现的共性问题进行梳理分析,推动源头治理,有效管住小微权力。同时,加强宣传引导,提升群众知晓率和参与度,形成良好的社会监督氛围。下一步,街道纪工委将持续优化平台功能,提升服务质量,确保小微权力在阳光下运行,切实维护群众利益。


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